Más de 10 años resolviendo tecnología en Ibagué

Su problema tecnológico
tiene solución

Reparamos equipos, instalamos cámaras, montamos redes y damos soporte técnico donde usted lo necesite: colegios, empresas u hogares.

Atención rápida Soporte presencial y remoto 16+ colegios atendidos

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Nuestros numeros

Resultados que hablan por si solos

Mas de tres anos gestionando infraestructura tecnologica con precision, trazabilidad y compromiso.

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Equipos gestionados
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Colegios atendidos
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Camaras instaladas
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Empresas atendidas
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Satisfaccion cliente
Lo que hacemos

Servicios tecnologicos integrales

Soluciones profesionales para cada necesidad de infraestructura y soporte de su organizacion.

01
Reparacion de impresoras

Mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras laser, inyeccion y multifuncionales de todas las marcas.

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Reparacion de impresoras

Servicio tecnico especializado en impresoras laser, inyeccion y multifuncionales. Repuestos originales, garantia en cada intervencion y atencion en sitio.

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02
Camaras de seguridad

Instalacion, configuracion y soporte de sistemas CCTV. Monitoreo remoto y cableado estructurado profesional.

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Camaras de seguridad

Instalacion y configuracion de sistemas CCTV IP y analogicos. Monitoreo remoto, almacenamiento en la nube y cableado certificado.

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03
Redes y MikroTik

Diseno, instalacion y administracion de redes. Configuracion avanzada de routerboards y switches.

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Redes y MikroTik

Infraestructura de red desde cero: segmentacion VLAN, QoS, firewall, VPN y administracion remota con MikroTik RouterOS.

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04
Servidores y Windows

Administracion de servidores remotos, Active Directory, politicas de grupo y entornos Windows Server.

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Servidores y Windows

Instalacion, configuracion y mantenimiento de Windows Server. Active Directory, GPO, DNS, DHCP, Hyper-V y migracion a la nube.

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05
Reparacion de equipos

Mantenimiento de portatiles, PC de escritorio y equipos All in One. Diagnostico y solucion de fallas.

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Reparacion de equipos

Diagnostico y reparacion de portatiles, all-in-one y PC escritorio. Cambio de pantallas, discos SSD, memorias RAM y limpieza profesional.

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06
Soporte tecnico integral

Atencion en sitio para colegios, empresas y oficinas. Soporte profesional con seguimiento documentado.

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Soporte tecnico integral

Visita tecnica programada o urgente. Reporte de atencion, trazabilidad de cada caso e historial completo por equipo e institucion.

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Servicios detallados

Cada servicio con alcance definido

Conozca en detalle las lineas de trabajo que ofrecemos para su organizacion.

01
Reparacion y mantenimiento de impresoras

Servicio especializado en impresoras Kyocera, Epson, HP y Brother. Realizamos intervenciones tecnicas de alta precision como reparacion de unidades de imagen, limpieza de tambores y calibracion de cabezales.

  • Reparacion de unidad de imagen y cuchilla limpiadora (Kyocera)
  • Limpieza de cabezales y sistema de tinta (Epson L575, L3210)
  • Reemplazo de fusor, rodillos y kit de mantenimiento
  • Diagnostico de atascos y calibracion de calidad
02
Camaras de seguridad y videovigilancia (CCTV)

Instalacion profesional de sistemas de circuito cerrado con cableado estructurado, ubicacion estrategica de camaras y configuracion completa. Diagnostico y reparacion de sistemas existentes.

  • Instalacion de camaras IP en puntos estrategicos
  • Cableado estructurado y DVR/NVR con almacenamiento
  • Diagnostico de fallas electricas y de red en CCTV
  • Recuperacion de sistemas de videovigilancia danados
03
Infraestructura de red y MikroTik

Diseno, instalacion y configuracion de redes completas para instituciones educativas y empresas. Control de acceso, administracion de trafico y seguridad con equipos MikroTik.

  • Instalacion y configuracion de salas de sistemas
  • Control de acceso y seguridad con MikroTik
  • VLANs, firewall, QoS y balanceo de carga
  • Monitoreo y administracion remota de la red
04
Servidores y Windows Server

Mantenimiento preventivo y correctivo de servidores, incluyendo limpieza interna, verificacion de componentes y montaje en rack. Garantizamos estabilidad y continuidad del servicio.

  • Mantenimiento preventivo y limpieza de componentes
  • Montaje en rack y organizacion de cableado
  • Windows Server, Active Directory y GPOs
  • Respaldos automatizados y administracion remota
05
Reparacion de portatiles, PC y All in One

Diagnostico a nivel de board, soluciones avanzadas como cambio de disco solido en All in One, reparacion de cortos circuito y reemplazo de tarjetas de red Wi-Fi y componentes internos.

  • Diagnostico a nivel de board y componentes
  • Cambio de disco solido en equipos All in One
  • Reparacion de corto circuito y reemplazo de tarjetas
  • Reinstalacion de SO, antivirus y optimizacion
06
Soporte tecnico integral a colegios

Presencia en sitio con atencion estructurada en mas de 16 instituciones educativas. Cada intervencion queda registrada con hoja de vida por equipo, historial de mantenimientos y seguimiento digital.

  • Visitas programadas y atencion de emergencia
  • Hoja de vida digital de cada equipo atendido
  • Informe tecnico por intervencion realizada
  • Seguimiento en tiempo real con Sistema Servimag
Metodologia

Proceso estructurado de trabajo

Cada intervencion sigue una ruta definida que garantiza calidad y trazabilidad.

1
Diagnostico

Evaluacion tecnica del estado actual de equipos e infraestructura del cliente.

2
Planificacion

Cronograma de intervencion y asignacion de recursos tecnicos especializados.

3
Intervencion

Mantenimiento preventivo o correctivo segun el diagnostico y prioridades definidas.

4
Hoja de vida

Generamos la hoja de vida de cada equipo atendido con su historial completo de intervenciones.

5
Seguimiento

Monitoreo continuo y auditoria de mantenimientos con acceso en tiempo real.

Casos reales

Trabajos realizados

Evidencia real de intervenciones tecnicas ejecutadas por nuestro equipo en instituciones y empresas.

Servidores
Servidor antes Antes
Servidor despues Despues
Mantenimiento y montaje en rack de servidor

Se realizo mantenimiento preventivo y correctivo al servidor, incluyendo limpieza interna, verificacion de componentes y revision de estado general. Posteriormente se efectuo la reubicacion y montaje en rack, optimizando ventilacion y seguridad.

Servidor en operacion estable
Impresoras
Kyocera antes Antes
Kyocera despues Despues
Reparacion de unidad de imagen Kyocera

Intervencion tecnica a unidad de imagen con defecto de linea vertical por desgaste en cuchilla limpiadora del tambor. Se ejecuto limpieza tecnica, ajuste de componentes y calibracion del sistema de impresion.

Calidad de impresion restablecida
Impresoras
Epson L575 antes Antes
Epson L575 despues Despues
Mantenimiento de impresoras Epson L575

Mantenimiento preventivo y correctivo incluyendo limpieza interna y externa, revision del sistema de arrastre, verificacion de cabezales y eliminacion de residuos de tinta acumulada.

Equipos en correcto estado operativo
Equipos
Portatil antes Antes
Portatil despues Despues
Reparacion de portatil con corto circuito

Diagnostico tecnico a portatil sin encendido. Se identifico que la tarjeta de red Wi-Fi generaba un corto circuito en la board. Se retiro el componente defectuoso y se instalo una nueva tarjeta.

Equipo entregado en funcionamiento estable
Redes
Diagnostico MikroTik
Diagnostico y reparacion de sistema de red

Inspeccion tecnica ante falla general en sistema de camaras y red. Se identificaron danos en el sistema electrico incluyendo UPS, routerboard y bajo voltaje. Se corrigieron fallas y se restablecio el sistema.

Sistema restablecido y en operacion
Equipos
Portatil mantenimiento antes Antes
Portatil mantenimiento despues Despues
Mantenimiento preventivo de portatil

Se realizo mantenimiento preventivo y correctivo completo del equipo, incluyendo limpieza interna, revision de componentes, actualizacion de software y verificacion de funcionamiento general.

Equipo dejado funcionando correctamente
Impresoras
Reparacion cabezales
Reparacion de cabezales de impresion

Mantenimiento tecnico a cabezales de impresion con falla en salida de tinta negra. El procedimiento incluyo limpieza especializada y calibracion del sistema, restableciendo la correcta impresion.

Funcionamiento del equipo restablecido
Redes
Instalacion de red
Instalacion de red en institucion educativa

Implementacion completa de infraestructura de red con control de acceso mediante MikroTik, administracion de trafico y seguridad. La sala de sistemas fue entregada completamente operativa.

Sala de sistemas funcional
Camaras
CCTV instalacion Instalacion
CCTV terminado Resultado
Instalacion de sistema de videovigilancia

Instalacion de sistema CCTV mediante cableado estructurado con camaras en puntos estrategicos para garantizar cobertura y seguridad. El sistema fue configurado y entregado en funcionamiento estable.

Sistema CCTV operativo
Equipos
All in One antes Antes
All in One despues Despues
Reparacion de equipo All in One

Mantenimiento correctivo a equipo All in One, incluyendo diagnostico de board, reparacion de componentes internos, instalacion de antivirus y optimizacion completa del sistema operativo.

Equipo dejado funcional

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Contactenos para agendar una visita tecnica o solicitar una cotizacion sin compromiso.

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Diferencial tecnologico

Sistema Servimag

Software propio para el control y trazabilidad de los equipos intervenidos.

No solo reparamos e instalamos. Llevamos el control.

El Sistema Servimag permite registrar, consultar y auditar el historial completo de cada equipo intervenido. Cada colegio y empresa cuenta con acceso personalizado a la informacion de sus equipos.

Hoja de vida por equipo Especificaciones, serial, historial y garantias en un solo lugar
Historial tecnico completo Cada mantenimiento firmado con fecha, tecnico y descripcion del trabajo
Auditoria y vencimientos Alertas de garantias vencidas y equipos proximos a mantenimiento
Reportes exportables Informes en Excel y PDF listos para entregar a directivos o auditorias
Acceder al sistema
Sistema activo
2,847 Equipos activos
1,203 Mantenimientos
98% Cumplimiento
Equipo Serial Sede Estado
PC Escritorio SN-4821 Principal Activo
Portatil Lenovo SN-7340 Sede B Activo
Impresora HP SN-1295 Principal Revision
Mantenimiento registrado Impresora HP · Sede Principal · ahora
01
Control en tiempo real

Consulta el estado, ubicacion y garantia de cualquier equipo al instante. Sin llamadas, sin papeles, sin esperas.

02
Trazabilidad garantizada

Cada intervencion queda firmada con tecnico, fecha y descripcion. Historial irrefutable listo para auditorias.

03
Acceso diferenciado

Cada colegio o empresa ve unicamente sus equipos. Tecnicos, administradores y clientes con roles propios y seguros.

04
Decisiones con datos

Informes listos en segundos para presentar a directivos, juntas o auditorias externas. Exportables en Excel y PDF.

SERVIMAG Ingenieria S.A.S.
Quienes somos

SERVIMAG Ingenieria S.A.S.

Somos una empresa especializada en soluciones tecnologicas para instituciones educativas, empresas y usuarios que requieren soporte profesional y organizacion tecnica en la ciudad de Ibague, Tolima.

Nuestro enfoque se centra en ofrecer un servicio ordenado, documentado y con seguimiento. Cada intervencion queda registrada en nuestro Sistema Servimag, lo que permite a nuestros clientes consultar el historial y estado de sus equipos en cualquier momento.

Presencia local en Ibague
Soporte documentado
Atencion en sitio
Sistema de control propio
Personal tecnico capacitado
Seguimiento post-servicio
Trayectoria

Nuestra historia

2019
Fundacion de la empresa

SERVIMAG Ingenieria S.A.S. inicia operaciones en Ibague, Tolima, ofreciendo servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo para instituciones educativas.

2020 - 2022
Expansion y consolidacion

Crecimiento sostenido del portafolio con servicios de redes MikroTik, cableado estructurado, camaras de seguridad, soporte de servidores Windows y atencion a mas de 16 colegios en la region.

2023 - 2024
Innovacion tecnologica

Incorporacion de soluciones avanzadas de infraestructura y gestion remota para empresas, fortaleciendo la presencia en el sector corporativo del Tolima.

2025 - Presente
Sistema Servimag

Desarrollo y lanzamiento del software propio para control, trazabilidad e historial de equipos en colegios y empresas. Mas de 10,000 equipos gestionados en la plataforma.

Cobertura

Sectores que atendemos

Colegios publicos
Colegios privados
Empresas y oficinas
Usuarios particulares
Preguntas frecuentes

Por que preferirnos

Resolvemos las dudas mas comunes sobre nuestros servicios y por que somos la opcion indicada.

Llevamos mas de 10 anos atendiendo instituciones educativas en Ibague y el Tolima. Hemos intervenido miles de equipos en colegios publicos y privados, con experiencia en salas de sistemas completas, servidores y redes. Nuestro sistema SERVIMAG fue disenado especificamente para documentar y controlar el mantenimiento en entornos educativos.

Trabajamos con computadores de escritorio, portatiles, equipos All in One, servidores y dispositivos de red. En impresoras, tenemos experiencia comprobada con Kyocera (reparacion de unidades de imagen, fusores, rodillos), Epson (serie L575, L4150, cabezales), HP LaserJet y Samsung. Realizamos tanto mantenimiento preventivo como reparaciones a nivel de componente.

Si. Realizamos instalacion completa de sistemas de videovigilancia con cableado estructurado, configuracion de DVR/NVR y acceso remoto. Tambien diagnosticamos fallas electricas en sistemas existentes: problemas de voltaje, UPS danadas o fallas en routerboards que afectan el circuito cerrado.

Si. Contamos con la capacidad de diagnosticar fallas a nivel de board: cortos circuito en tarjetas de red Wi-Fi, componentes en corto, reguladores de voltaje danados y otros problemas que requieren identificacion precisa del componente defectuoso. Es un nivel de servicio que pocas empresas de la region ofrecen.

SERVIMAG es nuestra plataforma web propia para la gestion de mantenimiento. Registra cada equipo con su hoja de vida, historial de intervenciones, estado y ubicacion. Permite generar reportes, auditorias y hojas de vida en formato PDF o Excel. Para las instituciones, esto significa control total y documentacion verificable de cada servicio realizado.

Si. Nuestro alcance cubre Ibague y municipios del Tolima. Para instituciones o proyectos fuera de la ciudad, coordinamos visitas tecnicas programadas. Contactenos para evaluar su caso particular.

Contacto

Hablemos de su proyecto

Estamos listos para ayudarle. Escribanos directamente por WhatsApp o envienos su consulta.

Informacion de contacto

Estamos en Ibague, Tolima. Atendemos instituciones educativas, empresas y usuarios con soporte tecnico profesional.

Ubicacion Ibague, Tolima - Colombia
WhatsApp +57 312 327 6138
Correo electronico servimagingenieriasas@gmail.com
Lunes a viernes — 8:00 AM a 5:00 PM
o envienos su consulta

Acceso al Sistema Servimag

Acceso exclusivo para instituciones y tecnicos autorizados. Consulte el historial y estado de sus equipos en tiempo real.

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